Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Bexrionap — Плавний розігрів! Реєструючись на нашому сайті («Сайт») або використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні використовувати наш Сайт або послуги.

2. Обов'язки користувачів

Використовуючи наш Сайт, ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації та підтримувати її в такому стані.
• Нести повну відповідальність за збереження конфіденційності вашого пароля та облікового запису.
• Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.
• Використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов.

3. Політика прийнятного використання

Вам заборонено використовувати Сайт для будь-яких дій, що можуть завдати шкоди, вивести з ладу, перевантажити або порушити роботу наших серверів чи мереж. Забороняється:

• Розповсюджувати спам, віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший шкідливий код.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких систем, даних або особистої інформації.
• Публікувати образливі, наклепницькі, непристойні або незаконні матеріали.
• Видавати себе за іншу особу або організацію.

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги або отримання товару.

Процес повернення

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Наша команда розгляне ваш запит протягом 3-5 робочих днів.
3. У разі схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий метод оплати.

Умови для повернення

• Для послуг: послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Для фізичних товарів: товар повинен бути в оригінальному пакуванні, без ознак використання та з усіма супровідними документами.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Цифрових товарів (наприклад, програмного забезпечення, електронних книг) після їх завантаження або активації.
• Послуг, які були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення.
• Персоналізованих або виготовлених на замовлення товарів.

Терміни зарахування коштів

Після схвалення повернення, кошти можуть зараховуватися на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

5. Конфіденційність та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено основні категорії файлів cookie, які ми використовуємо.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Bexrionap — Плавний розігрів або наших ліцензіарів і захищений законами України про інтелектуальну власність. Ви не маєте права копіювати, відтворювати, поширювати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

7. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Bexrionap — Плавний розігрів не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту. Ми не гарантуємо, що Сайт буде працювати безперебійно, безпечно або без помилок.

8. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

9. Зміни та оновлення

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час на власний розсуд. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши оновлені Умови на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення". Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 67 139 74 28
• Адреса: Україна, Хмельницький

Дякуємо, що ознайомилися з нашими Умовами.